Devoluciones

Aceptamos devoluciones de acuerdo con el derecho de desistimiento. El cliente dispone de 14 días desde la entrega para comunicar su intención de devolver el producto y, posteriormente, de otros 14 días para enviarlo de vuelta. La devolución será aceptada siempre que el producto esté sin usar y en su estado original. En ese caso, reembolsaremos el importe total del pedido.

En caso de que tu pedido llegue dañado de cualquier forma, envíanos lo antes posible un correo electrónico a contacto@historia-viva.es, indicando el número de pedido y adjuntando una foto del estado del producto. Revisaremos tu caso de forma individual y haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.

Si tienes alguna pregunta adicional, puedes contactarnos en: contacto@historia-viva.es

Formulario